Уважаемые Гости, мы будем Вам очень благодарны в сотрудничестве относительно соблюдения правил хостела, которые предназначены для обеспечения спокойствия и безопасности всех наших гостей. Руководство и персонал нашего хостела постараются, чтобы услуги, предоставляемые в хостеле были на высоком уровне. Убедительно просим гостей помнить, что Вы пользуетесь услугами хостела, которые с определения отличаются стандартом от услуг предоставляемых в гостиницах. Также просим поддерживать порядок и чистоту в номерах и местах общего пользования. В частности, просим позаботится о чистоте ванных комнат и кухни, которые находятся в пользовании всех гостей. В случае каких либо проблем или вопросов, касающихся качества услуг, просим как можно быстрее сообщить о них на рецепции хостела, что позволит нам немедленно отреагировать.

Благодарим и желаем приятного пребывания, администрация Blues Hostel.

Правила Blues Hostel

§ 1 Заезд в хостел, гостиничные сутки, отъезд

  1. Рецепция хостела работает каждый день от 8:00 до 19:00. После рабочего дня информация предоставляется по телефону.
  2. Бронирование по телефону либо на месте производится от 8:00 до 19:00.
  3. При бронирвании онлайн забрать ключи от комнаты можно от 8:00 до 19:00.
  4. Комната в хостеле сдаётся по суткам.
  5. Комнаты хостела сдаются после оказания действительного удостоверения личности либо паспорта и урегулирования оплаты наличными, либо банковским переводом, подтверждённым документом.
  6. Хостел отдаёт в пользование всем гостям так называемые места общего пользования, такие как общая кухня. Просим содержать эти места в порядке и чистоте.
  7. Гостиничные сутки длятся от 15:00 часов дня заезда и до 11.00 часов утра следующего дня.
  8. Гость должен заполнить бланк со своим именем, фамилией и подписью.
  9. Постель входит в цену, гостей ждут застеленные кровати. Комната с полотенцем стоит на 5 польских злотых дороже.
  10. Начало проживания в отеле приравнивается к согласию с нашими Правилами хостела.
  11. Если гость не уточнил продолжительность пребывания, предпоагается, что номер был арендован на один день.
  12. Желание продлить своё пребывание на большее количество дней, нежели было указанно в день заезда, гость должен сообщить на рецепцию до 10:00 часов утра, в день, когда заканчивается бронь номера. Хостел принимает во внимание желание продлить номер настолько, насколько это возможно.
  13. Во время длительного пребывания, номера убираются по истечению 3 гостинечных суток. Постельное бельё меняется после 7 дней пребывания в хостеле.
  14. От 11:00 до 15:00 часов дня гостям хостела предлагается освободить номер для уборки.
  15. В день отъезда номер должен быть освобожден до 11.00 часов,  а ключ возвращён на рецепцию хостела. О выезде нужно проинформировать рецепцию. Не освобождение номера до 12:00 часов приведёт к взиманию платы за следующие сутки, но это не является гарантией продления своего пребывания.
  16. Если номер / кровать не освобождена до 12:00, и зарезервирована на следующие сутки другим гостем, обслуживание хостела имеет право войти в комнату без присутствия гостя, упаковать его вещи и перенести в комнату хранения багажа.
  17. В случае вопросов относительно качества услуг, просим как можно скорее сообщить о них облуживанию хостела, что позволит нам немедленно отреагировать.
  18. Гость не имеет право передавать в пользование номер другим лицам, даже если не прошел день, за который внёс оплату.

§ 2 Бронирование проживания в хостеле

  1. При бронировании номера, полная оплата взимается в день приезда  в хостел. В цену входят все налоги. Цена за ночь произвольная, не постоянная, регулируется в зависимости от свободных мест в хостеле.
  2. Бронирование можно поизвести через сайт http://blueshostel.pl, лично на рецепции хостела, по телефону 511 177 499, либо по электронному адресу: blueshostel@gmail.com, однако бронирование требует дополнительного подтверждения в виде предоплаты в размере стоимости проживания за 1 сутки  —  предоплату стоит внести в течении 3 дней, считая от момента резервации либо в срок, согласованный с хостелом. Неоплата в высше указаном сроке приведёт к автоматическому анулированию бронирования. Оставшаяся сумма определяется при регистрации заезда.
  3. Подтверждённое бронирование остаётся в силе до 19:00 часов запланированого дня заезда, в случае если гость и хостел не договорятся о другом времени при бронировании.
  4. Бронирование может быть отменено либо изменено, если  рецепция хостела будет проинформирована об этом по электронной почте не позднее чем за 48 часов того дня, который должен быть отменён.
  5. Если гость не прибудет в запланированный срок, хостел имеет право задержать предоплату и анулировать резервацию на последующие дни.
  6. Документом, подтверждающим оплату за проживание, является счёт-фактура.
  7. При бронировании номера / кровати в хостеле, гость, будучи лицом либо фирмой прозводящей бронирование от имени гостя, соглашается с хранением его личных данных в базе данных хостела. Данные будут обработаны исклютительно с целью бронирования, облегчения последущего бронирования, и также в маркетинговых целях в соответствии с положениями закона от 29.08.1997 г. : o ochronie danych osobowych ( Dz.U. nr 133, poz. 883, z późn. zm.). Гость имеет право проверять и обновлять свои персональные данные.
  8. Бронирование означает согласие с условиями Правил хостела.

§ 3 Правила проживания и ответственность

  1. В хостеле обязывает комендантский час от 22:00 до 6:00 утра слудующего дня.
  2. Поведение гостей хостела не должно препятствовать спокойному пребыванию других гостей и жителей здания. Хостел может отказать в пребывании либо выселить во время пребывания гостя, поведение которого нарушает правила хостела, либо инным образом нарушает правила общего пользования. В таких случаях плата за пребывание не подлежит возврату.
  3. На протяжении своего пребывания в хостеле, дети в возрасте до 13 лет должны быть под опекой и присмотром взрослых. За поведение детей, в том числе повреждения и / или травмы, ответственность несут их опекуны.
  4. В целью безопасности и комфорта наших гостей, на территории хостела могут находится только гости хостела
  5. Многоместные номера являются смешанными номерами (для мужчин и женщин). Кровати в многоместном номере предназначены на одного человека.
  6. Человек, покидающий номер последним, должен проверить закрыты ли окна и двери, а ключ оставить на рецепции. В случае потери ключа, взимается оплата в размере 20 польских злотых.
  7. В хостеле запрещается курить и употреблять алкогольные напитки. За нарушение запрета взимается штраф в размере 100 польских злотых.
  8. В хостеле запрещено хранение наркотиков и алкоголя.
  9. Необоснованная активация пожарной сигнализации штрафуется в размере 500 польских злотых.
  10. В связи с правилами пожарной безопасности в номерах хостела и других помещениях запрещается использование обогревателей, утюгов и других електрических устройств, не составляющих оборудования номеров. Это не включает в себя зарядные устройства медиа-техники и компьютеров.
  11. Гость обязан сообщить на стойке регистрации обо всех несправностях и повреждениях, которые обнаружил в номере. Отсутствие информации означает отсутствие неисправностей и повреждений.
  12. Гость хостела несёт материальную ответственность за повреждение или уничтожение собственности хостела.
  13. Хостел не несет ответственности за неисправности и их последствия, которые не зависят от нас.
  14. Ответственность хостела в случае потери либо повреждения вещей, внесённых гостем на территорию отеля, ригулируется ст. 846-849 Гражданского кодекса. Ответственность хостела подвергается ограничению, если эти вещи не были приняты на сохранение на рецепции хостела. Хостел имеет право отказать в принятии на хранение денег, ценных бумаг и ценностей, особенно ювелирных изделий и предметов, имеющих научную или художественную ценность, если они угрожают безопасности или занимают слишком много места.
  15. Хостел не имеет автостоянки, поэтому не несет ответственности за повреждения либо потерю автомобиля либо другого транспортного средства, принадлежащего гостю.
  16. Предметы личного пользования, оставленные в номере выехавшим гостем, будут высланы за его счет на указанный им адрес.  Если хостел не получит данной возможности, вещи сохраняются в течении трех месяцев, а затем передаются на благотворительные цели либо в общественное пользование.
  17. Любые споры, возникающие с реализацией данного договора будут урегулированы полюбовно путем переговоров, в противном случае споры будут рассмотрены районным судом.
  18. Все нерешенные Правилами хостела вопросы будут рассмотрены законодательством.

Желаем вам приятного отдыха в Blues Hostel. Мы всегда в вашем распоряжении!
Сотрудники Хостела